Article 3 – Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et facturation.

• Délivrance des services achetés (accès à la formation, suivi coaching, réalisation des audits).

• Communication avec le Client (envoi des accès, suivi, support).

• Amélioration des services proposés par Hind Ideas.

Ces données ne sont en aucun cas utilisées à des fins publicitaires ou revendues à des tiers.

Article 5 – Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales comptables.

• Données d'accès à la formation : durée de l'accès accordé au Client.

• Données d'échange (coaching, audit) : 3 ans à compter de la fin de la prestation.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Article 6 – Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement par Hind Ideas et, dans la stricte mesure nécessaire à la délivrance des services, par les prestataires techniques suivants :

• Systeme.io : hébergement de l'espace membre et traitement des paiements.

• Processeur de paiement intégré à Systeme.io (ex. Stripe) : sécurisation des transactions.

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins que celles pour lesquelles elles leur ont été transmises.

Article 7 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter Hind Ideas à l'adresse suivante : contact@hindides.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Article 8 – Sécurité des données

Hind Ideas met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. La plateforme Systeme.io assure la sécurisation des données hébergées sur ses serveurs.